Engenharia Social: Como se Proteger e Prevenir Ataques

A engenharia social descreve um conjunto de práticas que são utilizadas para obter acesso a informações por meio da exploração da confiança das pessoas. Por meio da manipulação, este tipo de ataque induz as vítimas a compartilharem informações que não deveriam compartilhar, baixar softwares maliciosos ou enviar dinheiro para criminosos que ofertam serviços falsos.

Segundo o Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br) (2012, p.115) a engenharia social é definida como “uma técnica por meio da qual uma pessoa procura persuadir outra a executar determinadas ações”, em adição, um conjunto de práticas usadas para obter informações relevantes ou sigilosas de alguém ou uma organização, seja com o uso ou não de tecnologia.

Como a Engenharia Social Funciona

De modo geral, o seu funcionamento envolve a comunicação direta e o bom apelo “pessoal” entre o criminoso e a vítima. Não é comum que este golpe envolva ameaças, o principal objetivo é coagir a vítima a entregar as informações através de algum incentivo.

Seus métodos são fundamentais na ciência da motivação humana, a manipulação de emoções e instintos aplicada corretamente neste ataque levam as pessoas a tomarem atitudes que não são do seu interesse. Algumas das táticas usadas são:

Induzir curiosidade ou utilidade
Induzir a ganância com ofertas ‘irrecusáveis’
Apresentar-se como uma agência governamental ou autoridade
Assumir a identidade de uma marca confiável

É importante ressaltar que os hackers tentam explorar a falta de conhecimento técnico do usuário, visto que muitas pessoas não reconhecem ameaças como downloads automáticos, não percebem o valor de suas informações pessoais ou podem não saber se proteger virtualmente. Diferente de outros tipos de ataques digitais, a engenharia social se torna difícil de impedir computacionalmente, pois dependem e usam a psicologia humana como alvo.

Como se Proteger e Prevenir Ataques

Devido ao aumento da exposição de informações pessoais na internet por meio das redes sociais, é natural que a quantidade de riscos associados a elas estejam em crescimento paralelo. Hoje, as redes sociais podem ser caracterizadas como um conjunto de ferramentas com maiores recursos para fazer amizades, manter contatos e conhecer pessoas. No entanto, também podem ser caracterizadas como uma ameaça à privacidade dos usuários, e um ‘banquete’ a céu aberto para atacantes que utilizam a engenharia social para aplicar golpes.

A prevenção a este ataque inicia na sua proatividade em relação à privacidade e segurança próprias. Desconfiar de ofertas tentadoras e prêmios que foram ganhos sem nenhum tipo de esforço empregado ou inscrição.

Não tome atitudes impulsivas, sabemos que uma notificação repentina sobre um malware ou ameaça de golpes pode ser assustadora, apesar disso, é importante se manter racional nestes momentos e analisar as informações do destinatário da mensagem e validar se as informações descritas são de fato verídicas.

Nunca compartilhe suas informações bancárias pela internet, esteja atento ao realizar compras apenas de sites confiáveis e, antes de informar qualquer dado, busquem saber se o solicitante ou situação são reais.

A prevenção eficaz contra a engenharia social começa com a conscientização e a educação. Manter-se informado sobre os diferentes tipos de ataques, desconfiar de ofertas tentadoras e verificar a autenticidade das informações são medidas cruciais. Além disso, a adoção de práticas de segurança, como a utilização de autenticação multifator, senhas fortes e a restrição de compartilhamento de informações pessoais, pode fazer uma grande diferença na proteção contra essas ameaças.

As redes sociais, enquanto ferramentas valiosas para a comunicação e conexão, também representam um campo fértil para os ataques de engenharia social. Portanto, é essencial desenvolver hábitos de comunicação seguros e gerenciar cuidadosamente suas contas online.

Ao integrar essas práticas no dia a dia, você estará não apenas protegendo suas próprias informações, mas também contribuindo para uma cultura de segurança mais robusta. A engenharia social depende da vulnerabilidade humana, e fortalecer essa defesa começa com a conscientização e a educação contínua.

Escrito por: Maria Couto