Adquirir um produto ou contratar um produto como serviço? Qual a melhor decisão?

Já te ofertaram um produto que atendia sua necessidade, mas você não conseguia avaliar se valia a pena o investimento? Ou o contrário, já lhe ofertaram um produto como serviço e você não sabia se era uma boa escolha? Hoje em dia decidir entre aquisição de produtos ou a contratação de produtos como serviço (PaaS) é uma decisão estratégica crucial. Neste artigo, exploraremos as vantagens e desvantagens desses dois modelos, permitindo que você tome uma decisão informada sobre qual abordagem melhor atende às necessidades únicas da sua organização.

Ao considerar a contratação de produtos como serviço, é importante avaliar os benefícios como baixo custo inicial e acesso contínuo a tecnologia. Mas como tudo na vida, existem pós e contras, como aumento de custos a longo prazo.

A aquisição de produtos oferece uma liberdade de propriedade e controle total, mas pode resultar em custos iniciais mais elevados e a necessidade de realizar a manutenção e sustentação por conta própria. Quando pensamos nestes fatores, você pode determinar qual modelo se alinha melhor com sua estratégia de negócios e objetivos a longo prazo.

Contratação de Produtos como Serviço:

Vantagens:

Custo inicial reduzido: Geralmente, os serviços de PaaS envolvem pagamentos mensais ou anuais. Isso significa é mais acessível do que um grande investimento inicial na aquisição de um produto.

Atualizações e manutenção incluídas: Os provedores de PaaS geralmente cuidam de atualizações de software e manutenção. Isso alivia a carga sobre a equipe da sua organização.

Escala flexível: Os serviços de PaaS permitem que as empresas dimensionem seus recursos conforme necessário. Isso é muito útil para reduzir preocupações e gastos financeiros com infraestrutura.

Acesso à tecnologia de ponta: Com a contratação de serviços como PaaS, as empresas podem ter acesso a tecnologias de ponta sem o custo associado à compra de equipamentos e licenças. Garantindo que sua empresa sempre esteja atualizada com o que há de melhor no âmbito tecnológico.

Desvantagens:

Custos a longo prazo: Embora os custos iniciais possam ser menores, os pagamentos contínuos ao longo do tempo podem resultar em despesas totais mais altas do que a aquisição tradicional. Isso pode ser minimizado com a qualidade técnica e conhecimento do produto aplicado pelo provedor do serviço.

Personalização limitada: Algumas soluções de PaaS podem ter limitações em termos de personalização para atender às necessidades específicas da empresa. Este ponto é a principal desvantagem em empresas que ofertam o serviço como mercadoria, sem verdadeiramente entender as necessidades e cenários de seus clientes.

Aquisição de Produtos:

Vantagens:

Propriedade total: Adquirir um produto em si é a vantagem. A empresa possui total controle sobre ele, incluindo customizações e integrações.

Custos a longo prazo potencialmente mais baixos: O investimento inicial normalmente é alto. Porém ao longo do tempo, os custos totais podem ser menores do que os serviços de assinatura.

Desvantagens:

Custo inicial elevado: Como citamos ao longo de nosso artigo, a aquisição de produtos requer alto investimento inicial. A diversos fatores a serem considerados que podem encarecer essa escolha, como: licenças, hardware, implementação e sustentação. Com a contratação de uma empresa especializada no produto a ser adquirido os fatores citados podem ser amenizados.

Manutenção e atualizações: A empresa é responsável por manter e atualizar o produto. Isso exige recursos adicionais e especializados em TI.

Risco de perder relevância tecnológica: Os produtos adquiridos podem se tornar ultrapassados de forma mais rápida do que as soluções baseadas em serviços. Há, portanto, exigência de investimentos adicionais em atualizações ou substituições.

Em última análise, a escolha entre contratação de serviços e aquisição de produtos depende das necessidades específicas da sua organização, bem como das considerações financeiras e estratégicas. Quando pensamos em cada modelo, lembre-se de considerar não apenas as necessidades atuais, mas também a escalabilidade e a adaptabilidade futura. A iT.eam possui uma equipe plural e especializada com a capacidade de entender as nuances e contexto da sua organização e pronta para maximizar as vantagens e minimizar as desvantagens de sua escolha.

Escrito por: Guilherme Couto