Diante de um cenário empresarial tão competitivo, a sobrevivência dos negócios depende não somente da qualidade dos seus produtos ou serviços. Fazer com que os bens da empresa tragam o máximo de retorno possível também é uma medida indispensável. É tamanha a relevância desse tema que organizações do Brasil e do mundo estão em busca […]

A obtenção de certificações de TI pode envolver múltiplas áreas como desenvolvimento de software, gestão de servidores e redes de telecomunicações, ou mesmo segurança de dados. Nesse sentido, a certificação ISO 20000 está direcionada para quem quer retificar a sua capacidade de executar uma política de gestão inspirada na Biblioteca ITIL. Quer saber mais sobre ela […]